Audit Content — Shop Bikini Đà Nẵng
Shop Bikini Đà Nẵng · Sexy Ladies

Quảng cáo đưa khách đến.
Content quyết định họ có nhắn tin.

Nhìn lại 94 bài đăng đã chạy, và chuẩn cần đạt cho 30 ngày tới.

Green Tree Agency · Chuẩn bị cho buổi trao đổi
01 · Nhận định
Cửa hàng đã làm đúng phần khó: có model, có bối cảnh biển, có ảnh đẹp. Nhưng bài đăng tháng 7 và tháng 8 là từng sản phẩm đăng lẻ, không nằm trong một chiến dịch nào có chủ đề.
02 · Nghịch lý

Vấn đề không nằm ở việc thiếu ảnh người mặc

71%
bài đăng tháng 8 có người mặc thật, tỷ lệ cao nhất từ trước tới nay
6
lượt tương tác của bài cao nhất tháng 8

Ảnh có, model có, bối cảnh có. Thứ thiếu là một chủ đề chung để các bài nối vào nhau.

03 · Cửa hàng đã từng làm được

Hai bài mạnh nhất đều là chiến dịch có tên

Hai bài dưới đây bỏ xa phần còn lại. Bài xếp thứ ba chỉ đạt 27 lượt.

148
HELLO SUMMER — Bộ sưu tập mới
22 tháng 4 · album nhiều ảnh · người mặc thật

Một chiến dịch có tên, có chủ đề mùa, nhiều ảnh cùng một mạch.

65
Da Nang is calling and the sea is yours
20 tháng 6 · album nhiều ảnh · người mặc thật

Gắn sản phẩm với một cảm giác và một địa điểm, không chỉ mô tả sản phẩm.

Kiểu bài mạnhBài có người mặc thật
Có người mặc, có bối cảnh, có tinh thần chung. Nhóm này đạt trung bình 10 lượt tương tác.
Kiểu bài chiếm số đôngBài sản phẩm chụp phẳng
Sản phẩm chụp phẳng, đăng lẻ. Nhóm này đạt trung bình 2,7 lượt tương tác.
04 · Một bài content làm ba việc

Chỗ đang rò rỉ nằm ở việc thứ ba

01
Dừng
Khiến khách dừng ngón tay giữa dòng tin.
Đang làm được. Ảnh sắc nét, sản phẩm rõ.
02
Tin
Cho khách tin sản phẩm hợp với mình, qua người mặc thật và đánh giá của khách khác.
Làm được một nửa. Có người mặc thật, nhưng trong 94 bài chỉ có 1 bài dùng đánh giá của khách.
03
Nhắn tin
Cho khách một lý do và một cách để nhắn tin ngay.
Đang hụt nhiều nhất. Chỉ 17 trong 94 bài có lời mời nhắn tin.
Nhóm bài có lời mời nhắn tin đạt trung bình 18 lượt tương tác. Nhóm không có đạt 2,7. Đây là thay đổi không tốn chi phí sản xuất.
05 · Cơ cấu content hiện tại

Đếm trên 94 bài đã đăng

Người mặc thật
Trung bình 10 lượt tương tác, cao nhất trong các nhóm
41 bài
Sản phẩm chụp phẳng
Trung bình 2,7 lượt tương tác
34 bài
Hướng dẫn, chia sẻ kiến thức
Chủ yếu là chính sách đổi trả, chưa có nội dung chọn dáng hay phối đồ
5 bài
Hậu trường
Chọn vải, đóng gói, quy trình làm việc
2 bài
Đánh giá của khách
Trang có đánh giá tích cực nhưng gần như chưa đưa lên thành bài đăng
1 bài
6/94 bài có mô tả chất liệu trong caption
6/94 bài có nêu giá
17/94 bài có lời mời nhắn tin
06 · Cạnh tranh tại Đà Nẵng

Ba câu hỏi không có sẵn câu trả lời

Ba câu này không cần trả lời ngay hôm nay. Nhưng nên trả lời được trước khi tăng ngân sách quảng cáo.

?
Khi một khách đang lướt giữa cửa hàng mình và vài cửa hàng bikini khác ở Đà Nẵng, điều gì khiến họ dừng lại ở đây lâu hơn?
?
Trong content hiện tại, đâu là thứ chỉ cửa hàng này có mà nơi khác không sao chép y hệt được?
?
Nếu ngày mai một cửa hàng mới mở, bán cùng mẫu, rẻ hơn 20%, khách cũ có lý do gì để ở lại?
07 · Vị trí của quảng cáo

Quảng cáo là một nhánh, không phải cả phòng marketing

Bảy nhánh dưới đây chạy song song và cùng phục vụ một mục tiêu doanh số. Nhánh tô đậm là dịch vụ cửa hàng đang dùng.

Hoạch định
Đặt mục tiêu và chọn việc nào làm trước
Định hướng content
Quyết định chiến dịch nói gì, trông ra sao
Sản xuất hình ảnh
Chụp, quay, dựng ảnh và video
Khuyến mại
Chương trình giảm giá, tặng kèm, theo mùa
Chăm sóc khách
Trả lời tin nhắn, giữ khách quay lại
Đo lường
Biết cái gì đang hiệu quả để làm tiếp
Quảng cáo trả phí
Đưa content đã có đến đúng người
Đang dùng
Mục tiêu doanh số
Quảng cáo chỉ khuếch đại thứ đã có. Nếu content phía trước không đổi mới, tăng ngân sách chỉ là đem cùng một nội dung cũ tới nhiều người hơn, và chi phí mỗi tin nhắn tăng dần.
08 · Kế hoạch 30 ngày

Việc nào làm lúc nào

Năm việc, trải trên bốn tuần. Hai việc đầu chạy xuyên suốt vì chúng là trục, ba việc sau bổ sung dần.

Tuần 1Tuần 2Tuần 3Tuần 4
Dựng lại chiến dịch có chủ đềChạy xuyên suốt, là trục của cả tháng
Thêm lời mời nhắn tin vào mọi bài bán hàngSửa được ngay, không tốn chi phí sản xuất
Khai thác đánh giá khách đang cóTài sản sẵn có, chưa dùng tới
Nội dung hướng dẫn chọn dángXây niềm tin trước khi khách hỏi giá
Hậu trường chọn vải, đóng góiCho khách thấy người thật đứng sau cửa hàng
09 · Lịch nội dung

Ba đến bốn bài mỗi tuần, không bài nào lặp lại bài trước

Ít bài hơn hiện tại, nhưng mỗi bài có một việc riêng. Câu hook đi kèm là gợi ý mở đầu, sửa lại theo giọng của cửa hàng.

Tuần 1Mở lại một chiến dịch có tên
T2
Chiến dịch
Ảnh mở màn bộ sưu tập, đặt tên chủ đề rõ ràng
HookBộ sưu tập mới về, và nó có một cái tên.
T4
Người mặc thật
Model tại biển, cùng tông với chiến dịch
HookNắng Đà Nẵng tháng này hợp với màu này lạ lùng.
T6
Bán hàng
Sản phẩm trong chiến dịch, caption nêu chất liệu và mời nhắn tin
HookChất vải này mặc xuống nước xong lên bờ là khô.
CN
Đánh giá khách
Ghép tin nhắn khen với ảnh sản phẩm tương ứng
HookKhách nhắn lại sau chuyến biển đầu tiên.
Tuần 2Giúp khách tự tin chọn
T3
Hướng dẫn
Ba dáng người, ba kiểu bikini phù hợp
HookKhông phải mẫu nào đẹp trên ảnh cũng đẹp trên người bạn.
T5
Người mặc thật
Cùng một mẫu, hai người khác dáng cùng mặc
HookCùng một bộ, hai dáng người, cùng vừa.
T7
Bán hàng
Mẫu bán chạy, caption nêu dịp mặc và mời nhắn tin
HookMẫu này tuần rồi hết size nhanh nhất.
Tuần 3Cho khách thấy người đứng sau cửa hàng
T2
Hậu trường
Chọn vải, kiểm hàng, đóng gói đơn
HookTrước khi tới tay bạn, mỗi bộ đi qua đây.
T4
Người mặc thật
Bối cảnh đời thường, không cần studio
HookKhông phải chuyến đi biển nào cũng cần lên đồ cầu kỳ.
T6
Hướng dẫn
Cách giặt và giữ form bikini
HookGiặt sai một lần là bộ bikini mất form vĩnh viễn.
CN
Đánh giá khách
Ảnh khách gửi về, xin phép trước khi đăng
HookẢnh này khách tự chụp, không phải ảnh chụp quảng cáo.
Tuần 4Chốt đơn trước cuối mùa
T3
Bán hàng
Nhóm sản phẩm theo dịp đi biển cuối tuần
HookCuối tuần này đi biển thì chọn nhanh trong ba mẫu này.
T5
Chiến dịch
Tổng kết bộ sưu tập, nhắc số lượng còn lại
HookBộ sưu tập đóng lại tuần này, còn lại từng này mẫu.
T7
Người mặc thật
Ảnh mạnh nhất của chiến dịch, đăng lại có chủ đích
HookTấm ảnh được hỏi nhiều nhất tháng này.
Chiến dịchNgười mặc thậtBán hàngĐánh giá kháchHướng dẫnHậu trường
10 · Điểm khởi đầu

Phần khó nhất thì cửa hàng đã có sẵn

Hai tấm này chụp trong tháng 8. Không phải ảnh cũ, không phải ảnh đi thuê ngoài.

Ảnh người mặc thật tháng 8
Bối cảnh biển, ánh sáng tự nhiên, người mặc thật.
Ảnh người mặc thật tháng 8
Chất lượng hình ảnh đủ để dựng thành một chiến dịch hoàn chỉnh.
Chụp ảnh đẹp là phần tốn công nhất, và cửa hàng đang làm được đều đặn. Việc còn lại là xâu những tấm ảnh này vào một chủ đề, và nói cho khách biết phải làm gì tiếp theo.